FDI 기업들은 베트남 근로자에게 수백만 개의 일자리를 창출했습니다. 그러나 베트남 근로자 채용 및 관리는 투자자와 베트남 근로자의 성격과 문화 차이로 인해 많은 어려움을 겪습니다. 투자자는 베트남 사람들의 문화와 성격을 이해하면 근로자와 더 잘 연결하고 업무 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
언어 및 지방
베트남은 Kinh족, Hmong족, Tay족, Thai족, Gia Rai족, Ede족, Khmer족 등 54개 민족으로 이루어진 국가입니다. 그 중 대다수는 Kinh족입니다. 베트남의 북서부, 중부, 서부 고원 및 남서부 지역에서 생활하고 일하고 있는 소수 민족 사람을 볼 수 있고 대부분 사람이 기본적으로 Kinh 언어를 말할 수 있습니다. Kinh언어는 베트남의 공식 언어이기도 하며 주로 법률 문서와 일상 생활에서 사용되는 베트남어입니다.
베트남 사람들은 문화지리상 북부, 중부, 남부의 세 가지 주요 지역 문화로 나뉩니다. 본 기사는 세 가지 지역의 베트남 근로자의 특징을 소개합니다.
베트남의 문화 수준 및 학력
현재 베트남 청년들의 대학 입학률은 해외 유학, 노동 수출, 직업 훈련, 공장 취업 등 고등 졸업 후의 선택이 많기 때문에 일반적으로 지역 내 기타 국가에 비해 높지 않습니다(약 35%). 이로 인해 베트남의 작업 환경은 근로 능력이 다양합니다.
경제 통합 시기에 베트남은 외국어, 특히 영어와 일본어 교육에 중점을 두었습니다. 일본국제교류재단의 보고서에 따르면 일본어를 배우는 베트남 사람 수는 총 169.582명으로 세계 6위를 잡고 있습니다. 최근 몇 년 동안 한국과 중국의 투자 물결이 증가함에 따라 베트남은 FDI 기업의 노동자 수요를 충족시키기 위해 중국어, 한국어 교육에도 중점을 두고 있습니다.
현재 베트남은 인구 황금기에 접어들어 인구가 1억 명을 넘어섰습니다. 통계총국에 따르면 2023년 3분기 베트남 노동자 수는 15세 이상 노동자의 경우 5,240만명으로 증가했으며 학위 및 자격증을 취득한 노동자 비율도 전 분기 대비 0,5%, 전년 같은 기간 대비 1% 증가했습니다. 또한 실업률도 점차 낮아지고 경제활동인구의 경우 2,28%, 15~24세 청년인국의 경우 7,63%에 불과했습니다.
그러나 중국과 마찬가지로 베트남도 낮은 출산율 문제에 직면해 있어, 주로 총인구의 39,4%를 차지하는 3개 지역인 남동부, 메콩강 삼각주, 중부 해안 지역에서 발생합니다. 베트남 사람들이 결혼을 늦게 하고, 아이를 갖고 싶어하지 않고, 아이를 덜 낳고, 출산 간격이 더 벌어지는 경향이 있으며 도시화율 증가, 경제 발전으로 인해 일자리를 구해야 한다는 스트레스, 주거비, 생활비, 아기 양육비 등으로인한 스트레스를 받는 등의 이유로 이런 문제가 벌어지고 있습니다.
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베트남 근로자의 성격 특성과 작업 문화
영리하고 꼼꼼함
일반적으로 베트남 사람들은 세심하고 정확하게 해야 하는 작은 작업을 상당히 잘 합니다. 많은 사람들은 사소한 문제가 발생할 때 집에서 전기나 배관 시스템을 스스로 수리하거나 오토바이와 자전거를 스스로 점검하고 유지보수할 수 있습니다. 그러나 작업에서 베트남 사람들은 이러한 태도를 유지하기 어렵고 처음에 업무에 집중할 수 있으나 최종 제품의 완성도에 거의 관심이 없습니다.
“늦음”
일반적으로 베트남 사람들의 시간 지킴은 상당히 좋지 않습니다. 기차를 놓치거나 약속을 놓치기 쉬우며 이런 일을 큰 문제라고 생각하지 않습니다. 베트남 근로자들은 직장에서도 마감 기한을 지키지 않는 것으로 알려졌습니다. 베트남 사람들은 외국 기업에서 일할 때 이러한 약점을 극복할 시간이 필요합니다.
베트남 근로자는 외국 기업에서 근무할 때 시간의 약점을 극복해야 합니다.
센 자존심
베트남 사람들은 자존심이 세고, 다른 사람이 나의 실수를 보는 것을 싫어합니다. 일본인과 달리 베트남 사람들은 자신이 할 수 없는 일에 대해 “제가 할 수 없다”, “제가 자신이 없다”는 말을 쉽게 하지 않습니다. 이는 작업 과정과 달성 결과에 상당히 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
베트남 사람들은 또한 많은 사람 앞에서 비평/경고받는 것을 좋아하지 않기 때문에 FDI 기업의 관리자가 공장이나 작업장에서 근무하는 베트남 근로자 관리 과정에 이런 점에 주의해야 합니다.
가족 중시
유교의 영향을 받은 베트남 문화는 가족을 중요하게 생각합니다. 가족과 함께 보내는 것을 가장 중요하게 생각하기 때문에 가족 행사(결혼식, 장례식, 새 집 짓기, 문병 등)가 있으면 회사 작업에 집중하기보다는 휴가 신청을 우선시합니다. 일부 근로자는 휴가가 승인되지 않은 경우 중요한 가족 행사에 참석하기 위해 결근합니다.
빠른 습득
베트남 사람들은 공부를 좋아하고 습득이 빠르지만 “처음부터 끝까지” 공부하지 않기 때문에 체계적으로 공부하지 않고 기초 지식이 없습니다. 또한, 공부는 모든 베트남 사람들의 본인 목표가 아닙니다. (어렸을 때 가족을 위해 공부하고, 자라서 의지와 열정보다는 자존심, 취직을 위해 공부함)
선물 문화
명절과 설날에 선물을 주는 것은 오래 전부터 베트남 사람들의 문화적인 아름다움입니다. 중추절에 베트남 근로자들은 종종 전통 추석 케이크를 받습니다. 설날에 대부분의 회사가 근로자에 행운의 돈, 설 선물, 13월 급여와 보너스 등을 줍니다.
중요한 행사에 선물을 주는 것은 기업이 한 해 동안 열심히 일한 근로자들의 공헌에 대해 감사를 표하는 방식입니다.
생활과 일의 균형 존중
베트남 근로자의 특징은 항상 과학적으로 업무 시간과 휴식 시간의 균형을 맞춰 에너지를 재생하여 업무 효율성을 높이려는 것입니다. 베트남 사람들은 스트레스가 많은 근무 시간 후 휴식을 취하고 동료들과 함께 점심을 즐기는 것을 좋아합니다. 이는 긍정적인 작업 환경을 조성하고 회사 구성원 간의 관계를 개선하는 데 도움이 됩니다.
윗사람과 상사 존경
베트남 근로자는 상사를 아주 존중하고 계급을 중시합니다. 이는 기업의 모든 결정이나 발표가 최고 경영자의 승인을 받아야 한다는 사실에 반영됩니다. 베트남 사람들은 명함을 건네줄 때 항상 살짝 고개를 숙이고 가장 높은 지위의 사람에게 먼저 건넵니다. 윗사람과 대화할 때 존경심과 예의를 표현하기 위해 종종 경어를 사용합니다.
2023년 베트남 소비자 시장
베트남은 다양한 자격을 갖춘 노동자 자원이 풍부한 시장일 뿐만 아니라 강력하고 잠재적으로 성장하는 추세인 소비 시장, 특히 전자제품, 화장품 및 FMCG, 식품 등 소매 산업의 시장입니다. 2022년 통계총국의 자료에 따르면 국민의 지출은 소득의 60%를 차지한다고 했습니다.
오늘날 베트남 사람들은 본인 생활에 필요한 많은 제품과 서비스를 온라인으로 검색하는 경향이 있습니다. 그들은 또한 제품 가격을 선택하고 비교하는 데 똑똑해지고 제품의 브랜드보다 가치와 품질에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.
2022년 인터넷 경제는 230억 달러에 해당하는 GDP의 5.7%를 차지하고 온라인 쇼핑이 60%로 가장 큰 비중을 차지했습니다. 4차 산업혁명 시대에 는 인스타그램, 유튜브, 틱톡 등 SNS가 등장해 젊은 세대의 쇼핑에 큰 영향을 미치고 있습니다. Z세대는 특히 스킨케어, 메이크업, 주얼리, 신발, 퍼스널 케어 제품, 테이크아웃 또는 배달 음식에 관심이 많습니다. 이는 베트남 제품 소비의 새로운 물결로 간주됩니다.
출처: American Institute of Society와 Shirofune의 연구, 지수와 행사 잡지, 통계총국
Vietnamese workers’ psychology when negotiating salary
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